CONTATTI
Centralino
035.4204111
Sempre attivo
Informazioni e Prenotazioni Servizio Sanitario Nazionale (SSN)
035.4204300
Da lunedì a venerdì dalle 10 alle 16
E’ anche possibile prenotare visite ed esami con il Servizio Sanitario Nazionale tramite il call center di Regione Lombardia al numero verde 800.638.638 da telefono fisso, oppure al numero 02.99.95.99 da cellulare, da lunedì a sabato dalle ore 8 alle 20.
Informazioni e Prenotazioni Pazienti Privati e Assicurati
035.4204500
Da lunedì a venerdì dalle 7.30 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13
Linea Diagnostica per Immagini
035.4204001
Prenotazioni Servizio Sanitario Nazionale (SSN): da lunedì a venerdì dalle 10 alle 16
Prenotazioni Pazienti Privati e Assicurati: da lunedì a venerdì dalle 7.30 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13
Linea Check-Up
035.4204364
Da lunedì a venerdì dalle 8 alle 16
servizio.checkup@gavazzeni.it
Ricoveri Privati
Tel. 035.4204128 – Fax. 035.4204264
Da lunedì a venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 16
ricoveri.privati@gavazzeni.it
Linea dedicata cardiochirurgia robotica
035.4204599
Da lunedì a venerdì dalle 9 alle 16 (per informazioni su percorso di cardiochirurgia robotica)
Centro Odontoiatrico
035.4204900
Da lunedì a venerdì dalle 8 alle 19.30
Servizio Screening Mammografico
035.4204726
Da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12
Per annullare prenotazione
Telefonare al numero 035.4204004 e lasciare un messaggio nella segreteria telefonica sempre attiva, per annullare visite ed esami prenotati presso le strutture Humanitas a Bergamo.
Percorso Cronicità
Piano Terra – Corpo A
Orario di apertura al pubblico: da lunedì – martedì – giovedì – venerdì dalle ore 14 alle ore 16, mercoledì dalle ore 9 alle ore 12 e dalle ore 14 alle ore 16.
tel. 035.4204880 | e-mail: cronicita@gavazzeni.it
Humanitas Medical Care – Almé
Prelievi ed esami di laboratorio ad accesso diretto, senza prenotazione.
Dal lunedì al sabato dalle ore 6.30 alle ore 10 per effettuare prelievi e consegnare campioni biologici.
Prenotazione visite ed esami diagnostici: 035.0747000 da lunedì a venerdì dalle ore 7.30 alle ore 19 e il sabato dalle 9 alle 13.
Puoi richiedere informazioni tramite WhatsApp al numero 338.7140120
Humanitas Medical Care – Bergamo
Prelievi ed esami di laboratorio vengono eseguiti da lunedì a sabato dalle ore 7 alle 10, ad accesso diretto, senza prenotazione.
Prenotazione visite ed esami diagnostici: 035.0747000 da lunedì a venerdì dalle ore 7.30 alle ore 19 e il sabato dalle 9 alle 13.
Puoi richiedere informazioni tramite WhatsApp al numero 366.6051184
Humanitas Medical Care – Trezzo sull’Adda
Da lunedì al sabato dalle ore 6.30 alle ore 10 per effettuare prelievi. Prelievi ed esami di laboratorio ad accesso diretto, senza prenotazione.
Prenotazione visite ed esami diagnostici: 035.0747000 da lunedì a venerdì dalle ore 7.30 alle ore 19 e il sabato dalle 9 alle 13.
Puoi richiedere informazioni tramite WhatsApp al numero 366.6048598
Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
E’ possibile contattare il numero dedicato all’URP 035.4204261 da lunedì a venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30, oppure inviare una mail a urp@gavazzeni.it per segnalazioni, elogi, reclami inerenti l’Ospedale ed i servizi offerti.
Sicurezza del paziente e qualità delle cure
Humanitas è costantemente impegnata a garantire la massima sicurezza e qualità dell’assistenza sanitaria. A questo scopo, è attivo un sistema di Incident Reporting che consente al personale sanitario di segnalare eventi utili a migliorare la sicurezza del paziente e la qualità delle cure, rendendo l’ospedale un luogo sempre più sicuro.
Anche i pazienti e i loro familiari possono offrire un contributo prezioso segnalando situazioni che, a loro giudizio, possano aver compromesso la sicurezza durante il ricovero o l’assistenza. Tali segnalazioni non sostituiscono i normali canali per reclami o richieste di informazioni come l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, ma vengono gestite dal team di Risk Management con l’obiettivo di analizzare criticamente i processi e favorire il miglioramento continuo. Per inviare una segnalazione, è possibile scrivere un’e-mail all’indirizzo: riskmanagement@gavazzeni.it
Inoltre anche Joint Commission International, l’ente di accreditamento internazionale per l’eccellenza nelle cure, a cui il nostro ospedale fa riferimento, mette a disposizione un link: https://www.jointcommissioninternational.org/contact-us/report-a-quality-and-safety-issue/
Data Protection Officer (DPO)
Per informazioni e richieste relative alla protezione dei dati è possibile contattare il Data Protection Officer (DPO), scrivendo a: dataprotectionofficer@humanitas.it
ORARI
| Punto d’accoglienza | Orari |
|---|---|
| ORARI DI VISITA | 12:30 – 14:30 e dalle 17-20 lunedì/domenica |
| ESAMI E VISITE SSN – Accettazione Ubicazione: Edificio C – piano terra | 8 – 18 lunedì/venerdì 8 – 12 sabato |
| PRIVATI – Accettazione Ubicazione: Edificio D – piano terra | 7.15 – 20 lunedì/venerdì 9 – 13 sabato |
| RADIOLOGIA – Accettazione SSN Ubicazione: Edificio C – primo terra | 8 – 18 lunedì/venerdì |
| RADIOLOGIA PRIVATI – Accettazione Ubicazione: Edificio C – primo terra | 8 – 19 lunedì/venerdì |
| PRERICOVERI SSN Ubicazione: Edificio B – piano terra | 7.30 – 15 lunedì/venerdì |
| RICOVERI SSN Ubicazione: Edificio B – piano terra | 7 – 16 lunedì/venerdì 7.30 – 11 sabato 8 – 12 domenica, presso il Pronto Soccorso |
| PRERICOVERI PRIVATI Ubicazione: Edificio D – piano terra (area check-up) | 8 – 16 lunedì/venerdì |
| RICOVERI PRIVATI Ubicazione: Edificio D – primo piano | 8 – 13 e 14 – 16 lunedì/venerdì |
| CHECK-UP Ubicazione: Edificio D – primo terra | 8 – 16 lunedì/venerdì |
| RADIOTERAPIA E MEDICINA NUCLEARE Ubicazione: Edificio D – piano -1 | 8.30 – 16.30 lunedì/venerdì |
| RITIRO REFERTI Ingresso da via Europa – Area esterna alla struttura, vicino al parcheggio | . 8 – 16 lunedì/venerdì 9 – 12 sabato |